Konsulat online „e-Konsul” i Diia w 2026: jak Ukraińcy za granicą mogą wyrobić paszport i dokumenty — i gdzie potrzebne jest zdjęcie

Cyfryzacja usług konsularnych dla Ukraińców za granicą wyraźnie przyspieszyła. Wnioski o paszporty i szereg innych dokumentów można teraz rozpocząć online — przez system informacyjno-komunikacyjny „e-Konsul” oraz aplikację Diia. Jest jednak ważny niuans dla wszystkich, którzy planują wyrobienie paszportu zagranicznego: zdjęcie biometryczne i odciski palców nadal pobiera się osobiście w konsulacie, a nie składa online. Wyjaśniamy, co się zmieniło, jak to działa w 2026 roku i gdzie papierowe zdjęcie jest nadal potrzebne.

Czym jest „e-Konsul” i kiedy zaczął działać

„e-Konsul” to cyfrowa platforma MSZ do świadczenia usług konsularnych obywatelom za granicą. Jej podstawą prawną jest uchwała Rady Ministrów Ukrainy nr 945, przyjęta 16 sierpnia 2024 roku. Uchwała weszła w życie z dniem opublikowania (24 sierpnia 2024 roku), a niektóre przepisy (zmiany w innych aktach) — od 1 stycznia 2025 roku. System jest stopniowo podłączany do rejestrów państwowych, co — według MSZ — skróci czas świadczenia usług o 30–80% w zależności od rodzaju czynności.

Przyjęcie konsularne odbywa się po wcześniejszym zapisie online przez „e-Konsul”. Identyfikacja elektroniczna następuje za pomocą Diia.Pidpys, BankID lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego (KEP). Wniosek o usługę można złożyć przez portal lub aplikację mobilną Diia.

Jakie usługi są dostępne online

Przez system „e-Konsul” i Diię Ukraińcy za granicą mogą w szczególności:

• wyrobić dowód (ID) (paszport obywatela Ukrainy) oraz zagraniczny paszport biometryczny;
• uzyskać RNOKPP (numer podatkowy) — w placówkach dyplomatycznych oraz w ramach kompleksowej usługi rejestracji urodzenia dziecka (wdrożenie — druga połowa 2025 roku);
• wymienić lub wyrobić ponownie prawo jazdy;
• zarejestrować urodzenie dziecka za granicą i rozstrzygnąć kwestie obywatelstwa;
• zarejestrować się do tymczasowej ewidencji konsularnej.

Celem rządu jest zapewnienie obywatelom wygodnego dostępu do podstawowych usług konsularnych przez całą dobę, niezależnie od miejsca pobytu.

Najważniejsze o zdjęciu: gdzie jest jeszcze potrzebne

Dla Anfas.Pro to kluczowy moment. Przy wyrabianiu zagranicznego paszportu biometrycznego fotografię robi się na miejscu — podczas jednej wizyty w konsulacie lub zagranicznym oddziale przedsiębiorstwa państwowego „Dokument”. Tam też pobiera się odciski palców i składa podpis elektroniczny. Czyli właściwego „paszportowego” zdjęcia dla osoby dorosłej zwykle się nie składa — robi je operator.

Jednak papierowe zdjęcie jest nadal potrzebne w niektórych przypadkach:

• Dzieci do 12 lat, które nie przychodzą osobiście, oraz osoby, które ze względu na stan zdrowia nie mogą samodzielnie się poruszać: zgodnie z wyjaśnieniem DMS są dwa warianty — sfotografować się w jednostce lub złożyć jedno kolorowe zdjęcie 10×15 cm do zeskanowania (białe tło, twarz ≈70% kadru). Standardowy format paszportowy to 3,5×4,5 cm; dokładne wymagania sprawdź w swoim konsulacie.
• Tymczasowa ewidencja konsularna: do wniosku dołącza się jedno zdjęcie 10×15 cm. Usługa kosztuje 18 € (10 dni roboczych) lub 36 € (5 dni roboczych); ewidencja jest ważna rok z możliwością przedłużenia do pięciu lat.

Jeśli potrzebujesz właśnie takich fotografii pod wymagania — formaty 10×15 cm oraz 3,5×4,5 cm — możesz przygotować je samodzielnie i wydrukować, przestrzegając standardowych wymagań dotyczących obrazu twarzy.

Zwróć uwagę: zmiany dotyczące okresu ważności paszportów

Od 29 października 2025 roku Ukraina wróciła do międzynarodowych standardów wydawania dokumentów paszportowych. Tymczasową procedurę „przedłużania” paszportów, wprowadzoną podczas inwazji w 2022 roku, się wygasza. Teraz:

• paszport dla osób 16 lat i starszych jest ważny do 10 lat;
• paszport dla dzieci do 16 lat — do 4 lat;
• każdy obywatel musi mieć osobny paszport (wpisywanie dzieci do dokumentu rodziców już nie obowiązuje).

MSZ radzi posiadaczom „przedłużonych” paszportów i dokumentów z wpisanymi dziećmi wyrobić nowe paszporty biometryczne, ponieważ z „przedłużonymi” mogą wystąpić problemy na granicy.

Co będzie dalej w 2026 roku

Zgodnie z programem działań rządu do końca 2026 roku elektroniczne usługi konsularne mają działać w 97% zagranicznych placówek dyplomatycznych. Ponadto w pierwszych 10 krajach planuje się uruchomić doręczanie pod adres paszportów zagranicznych pocztą — aby obywatele nie musieli dwukrotnie jeździć do konsulatu (na złożenie i na odbiór). Biometrię i tak trzeba będzie złożyć osobiście przynajmniej raz.

Podsumowanie

Konsulat online przez „e-Konsul” i Diię realnie oszczędza czas: zapis, złożenie wniosku i część weryfikacji odbywają się online. Ale zdjęcie biometryczne do paszportu zagranicznego robi się w konsulacie, a papierowe zdjęcie 10×15 cm nadal jest potrzebne dzieciom do 12 lat, które nie przychodzą osobiście, oraz do ewidencji konsularnej. Przed wizytą sprawdzaj aktualne wymagania i wykaz dokumentów na stronie swojej ambasady lub konsulatu.