Онлайн-консульство «е-Консул» і Дія у 2026: як українцям за кордоном оформити паспорт і документи — і де потрібне фото

Цифровізація консульських послуг для українців за кордоном помітно прискорилась. Заяви на паспорти й низку інших документів тепер можна розпочати онлайн — через інформаційно-комунікаційну систему «е-Консул» та застосунок Дія. Але є важливий нюанс для всіх, хто планує оформлення закордонного паспорта: біометричне фото й відбитки пальців досі знімають особисто в консульстві, а не подають онлайн. Розповідаємо, що змінилось, як це працює у 2026 році та де паперове фото все ще потрібне.

Що таке «е-Консул» і коли він запрацював

«е-Консул» — це цифрова платформа МЗС для надання консульських послуг громадянам за кордоном. Її правова основа — постанова Кабінету Міністрів України №945, ухвалена 16 серпня 2024 року. Постанова набрала чинності з дня опублікування (24 серпня 2024 року), а окремі положення (зміни до інших актів) — з 1 січня 2025 року. Система поступово підключається до державних реєстрів, що, за оцінкою МЗС, скоротить час надання послуг на 30–80% залежно від типу дії.

Консульський прийом відбувається за попереднім онлайн-записом через «е-Консул». Електронна ідентифікація — за допомогою Дія.Підпис, BankID або кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Заяву на послугу можна подати через портал або мобільний застосунок Дія.

Які послуги доступні онлайн

Через систему «е-Консул» та Дію українці за кордоном можуть, зокрема:

• оформити ID-картку (паспорт громадянина України) та закордонний біометричний паспорт;
• отримати РНОКПП (податковий номер) — у дипустановах і в межах комплексної послуги реєстрації народження дитини (розгортання — друга половина 2025 року);
• обміняти або переоформити посвідчення водія;
• зареєструвати народження дитини за кордоном і вирішити питання громадянства;
• стати на тимчасовий консульський облік.

Мета уряду — забезпечити громадянам зручний доступ до основних консульських послуг цілодобово, незалежно від місця перебування.

Головне про фото: де воно ще потрібне

Для Anfas.Pro це ключовий момент. Під час оформлення закордонного біометричного паспорта фотографію роблять на місці — під час одного візиту до консульства або закордонного відділення державного підприємства «Документ». Там же знімають відбитки пальців і ставлять електронний підпис. Тобто власне «паспортне» фото для дорослого зазвичай не подають — його робить оператор.

Проте паперове фото досі потрібне в окремих випадках:

• Діти до 12 років, які не приходять особисто, та особи, які за станом здоров'я не можуть самостійно пересуватися: за роз'ясненням ДМС, є два варіанти — сфотографуватись у підрозділі або подати одне кольорове фото 10×15 см для сканування (білий фон, обличчя ≈70% кадру). Стандартний паспортний формат — 3,5×4,5 см; точні вимоги уточнюйте у своєму консульстві.
• Тимчасовий консульський облік: до заяви додають одне фото 10×15 см. Послуга коштує €18 (10 робочих днів) або €36 (5 робочих днів); облік дійсний рік із можливістю подовження до п'яти.

Якщо вам потрібні саме такі фотографії під вимоги — формати 10×15 см та 3,5×4,5 см, — їх можна підготувати самостійно та роздрукувати, дотримуючись стандартних вимог до зображення обличчя.

Зверніть увагу: зміни щодо терміну дії паспортів

З 29 жовтня 2025 року Україна повернулась до міжнародних стандартів видачі паспортних документів. Тимчасову процедуру «продовження» паспортів, запроваджену під час вторгнення у 2022 році, згортають. Тепер:

• паспорт для осіб 16 років і старше діє до 10 років;
• паспорт для дітей до 16 років — до 4 років;
• кожен громадянин повинен мати окремий паспорт (вписування дітей у документ батьків більше не застосовується).

МЗС радить власникам «продовжених» паспортів і документів із вписаними дітьми оформити нові біометричні паспорти, адже з «продовженими» можуть виникати проблеми на кордоні.

Що буде далі у 2026 році

Згідно з програмою дій уряду, до кінця 2026 року електронні консульські послуги мають працювати у 97% закордонних дипустанов. Також у перших 10 країнах планують запустити адресну доставку закордонних паспортів поштою — щоб громадянам не доводилось двічі їхати до консульства (на подачу та на отримання). Біометрію все одно потрібно буде здати особисто хоча б один раз.

Підсумок

Онлайн-консульство через «е-Консул» і Дію реально економить час: запис, подача заяви та частина перевірок відбуваються онлайн. Але біометричне фото для закордонного паспорта роблять у консульстві, а паперове фото 10×15 см досі потрібне дітям до 12 років, які не приходять особисто, і для консульського обліку. Перед візитом перевіряйте актуальні вимоги та перелік документів на сайті свого посольства чи консульства.