Перейти до вмісту

Довідковий центр

Часті питання про фото на документи

Відповіді на часті питання про фото на документи та про сервіс Anfas.Pro. Шукайте за ключовим словом або переходьте за темами; для конкретного документа — власний FAQ на його сторінці.

01Вимоги до фото

Який розмір фото потрібен?

Розмір залежить від країни й документа: США — 2×2 дюйми (51×51 мм), більшість Європи та Шенген — 35×45 мм. Точний розмір для вашого випадку є на сторінці документа, а короткий огляд за країнами — у гайді розміри фото за країнами.

Який має бути фон?

Зазвичай однотонний світлий фон — білий або світло-сірий, без тіней і візерунків. Точний відтінок різниться за країнами — див. колір фону за країнами.

Чи можна бути в окулярах?

Тренд — проти окулярів: США заборонили їх із 2016 року, більшість інших дозволяють лише без бліків і тонування. Найбезпечніше — зняти окуляри. Деталі: окуляри на фото для документів.

Чи можна усміхатися на фото?

Ні — потрібен нейтральний вираз із закритим ротом і розплющеними очима; широка усмішка призводить до відмови. Чому так: нейтральний вираз обличчя.

Чи можна фото в головному уборі (хіджаб, тюрбан)?

Головні убори з релігійних чи медичних причин зазвичай дозволені, якщо все обличчя відкрите — від підборіддя до чола. Деталі та винятки: головні убори на фото.

02Як зробити фото

Як зробити фото на документи вдома на телефон?

Денне світло з вікна, однотонна світла стіна, камера на рівні очей за ~1,5 м, нейтральний вираз — потім обрізати під формат. Покроково: фото вдома на телефон.

Чи можна використати селфі?

Звичайне селфі з витягнутої руки зазвичай не підходить: фронтальна камера спотворює пропорції обличчя. Як зняти правильно (задньою камерою, зі штатива): чи можна селфі на документи.

Як уникнути відмови у фото?

Найчастіші причини — тіні, неправильний розмір, усмішка, блиск окулярів, строкатий фон, стара або відредагована фотографія. Чек-лист «проблема → рішення»: причини відмови.

Як зробити фото для дитини або немовляти?

Дитину фотографують саму, з нейтральним виразом, на світлому фоні; немовля можна покласти на білу тканину й знімати згори. Деталі: фото для дитини та немовляти.

03Сервіс Anfas.Pro

Як працює Anfas.Pro і що я отримаю?

Ви завантажуєте звичайне селфі — інструмент кадрує його під точну специфікацію країни та документа й віддає готовий файл (для друку та для онлайн-подання). Про цифрові вимоги: цифрове фото: пікселі та КБ.

Скільки це коштує?

€4,99 за готовий набір, без підписки — ви платите лише коли завантажуєте результат, перезйомка безкоштовна. Порівняння з фотобудкою та студією: скільки коштує фото на документи.

Онлайн-фото — це законно, його приймуть?

Так — відомству важливо, щоб фото відповідало специфікації, а не хто його зробив; багато порталів навіть вимагають саме цифрове фото. Докладно: онлайн-фото: чи приймуть.

Чи можна роздрукувати фото вдома?

Так, якщо потрібен паперовий варіант: фотопапір, ~300 DPI, точний фізичний розмір, рівна обрізка. Як зробити правильно: друк фото вдома.

04Приймання та відмови

Чи точно приймуть моє фото від Anfas.Pro?

Жоден сервіс не може гарантувати прийняття — остаточне рішення завжди ухвалює відомство, що видає документ. Ми гарантуємо, що випущене нами фото відповідає опублікованій нами специфікації для цієї країни та документа, прив’язаній до офіційного джерела на кожній сторінці.

Що робити, якщо фото відхилили?

Порівняйте причину відмови з нашою специфікацією. Якщо помилка з нашого боку — ми повертаємо повну суму та виправляємо сторінку. Якщо проблема у вихідному знімку (не в фокусі, мало світла) — переробіть його за цим чек-листом і пропустіть через інструмент заново.

Наскільки свіжим має бути фото?

Більшість відомств вимагають знімок за останні 6 місяців (Велика Британія — за останній місяць). Переробіть фото, якщо змінили зачіску, поправилися/схудли чи почали носити окуляри. Деталі: наскільки свіжим має бути фото.

Моєї країни немає у списку. Чи можете додати?

Напишіть на hello@anfas.pro, зазначивши країну та документ. Ми додаємо профілі за пріоритетом реального попиту; ваш запит підвищує пріоритет.

05Оплата і приватність

Які способи оплати ви приймаєте?

Оплата карткою через нашого платіжного провайдера (Stripe). Для клієнтів із ЄС автоматично видаємо VAT-чеки. Підписки немає — ви платите лише коли завантажуєте готове фото.

Чи зберігаєте ви мої завантажені фотографії?

Ми обробляємо завантаження в пам’яті для формування підсумкового файлу й видаляємо оригінал після доставки. Як узагалі захищати свої документи онлайн: приватність даних фото.

Спробувати · €4.99 Безкоштовний перегляд