O que é a VFS Global?
Definição
VFS Global
A VFS Global é o maior operador subcontratado de Centros de Pedido de Visto (VAC). Os consulados contratam a VFS Global para gerir a marcação de consultas, a recolha do formulário de pedido, a captura biométrica e o envio do processo dos requerentes de visto. A VFS não toma a decisão sobre o visto — essa decisão continua a ser do consulado.
Dados-chave
| Founded | 2001; head offices in Zurich and Dubai. |
|---|---|
| Operates in | 165 countries, 3,900+ application centres. |
| Government clients | 69, including most Schengen states, the UK, Canada, Australia and India. |
| What VFS does | Books the appointment, collects the application form, captures the biometric photo and fingerprints, ships the file to the consulate, returns the passport with the decision. |
| What VFS does NOT do | Decide whether the visa is granted. That decision is always made by the consulate, not by VFS. |
Porque é que os consulados subcontratam a VFS
A procura de vistos cresceu mais depressa do que o número de funcionários consulares. Subcontratar o centro de atendimento ao público à VFS permite ao consulado aumentar a capacidade de marcações sem contratar mais pessoal. O consulado mantém o papel de decisão e a segurança do processo de visto.
Como funciona uma marcação na VFS
Marca a consulta online através do site VFS do seu consulado, preenche o formulário de pedido, paga a taxa de serviço além da taxa consular, comparece na marcação pessoalmente, fornece as impressões digitais e uma fotografia biométrica no balcão, entrega o passaporte, e recolhe-o de volta com a decisão anexada. A fotografia biométrica é tirada pelo funcionário da VFS; não pode usar uma fotografia que traga consigo.
Concorrentes da VFS
A TLScontact é a segunda maior operadora de centros de pedido; a BLS International e a Capago também gerem centros para consulados europeus. Qual delas serve cada consulado depende do mercado e muda sempre que os contratos vão a novo concurso, pelo que uma lista de países aqui ficaria desatualizada em poucos meses. Confirme sempre o operador no site do consulado no seu país. O serviço em si é intercambiável — todos gerem o mesmo esquema de marcação e envio.
Perguntas frequentes
A VFS decide se eu obtenho o visto?
Não. A VFS é um intermediário administrativo. A decisão sobre o visto é tomada por um funcionário consular que analisa o seu processo depois de este ser enviado pela VFS. O pessoal da VFS não pode revelar o resultado durante a marcação.
Porque é que a taxa de serviço da VFS acresce à taxa do visto?
A taxa consular (90 € para o Schengen) é paga ao consulado. A taxa de serviço da VFS financia a infraestrutura do centro de pedidos — o sistema de marcações, o dispositivo de captura biométrica, o correio seguro. Juntas, normalmente acrescentam 30 a 50 € à taxa consular.
Posso evitar a VFS e apresentar o pedido diretamente no consulado?
Na maioria dos mercados, não — o consulado subcontratou totalmente a receção de pedidos à VFS. Alguns consulados de baixo volume aceitam marcações diretas por exceção. Verifique o site do consulado antes de marcar.