Perguntas frequentes · 19 respostas
Respostas a perguntas frequentes sobre fotos para documentos e sobre o serviço Anfas.Pro. Procure por palavra-chave ou navegue por tema; para um documento específico, cada página tem o seu próprio FAQ.
Nada encontrado. Pergunte de outra forma — ou escreva-nos, respondemos.
Depende do país e do documento: os EUA usam 2×2 polegadas (51×51 mm); a maior parte da Europa e o espaço Schengen usam 35×45 mm. O tamanho exato para o seu caso está em cada página de documento, e há uma visão geral por país em tamanho da fotografia de passaporte por país.
Normalmente um fundo liso e claro — branco ou cinzento-claro, sem sombras nem padrões. O tom exato varia consoante o país — consulte cor do fundo por país.
A tendência é contra os óculos: os EUA proibiram-nos em 2016, e a maioria das restantes autoridades só os permite sem reflexos e sem tonalidade. O mais seguro é retirá-los. Detalhes: óculos nas fotografias de documentos.
Não — é necessária uma expressão neutra com a boca fechada e os olhos abertos; um sorriso largo leva à recusa. Porquê: a expressão neutra explicada.
As coberturas de cabeça usadas por motivos religiosos ou médicos são geralmente permitidas, desde que todo o rosto fique visível, do queixo à testa. Detalhes e exceções: coberturas de cabeça nas fotografias de documentos.
Luz natural de uma janela, uma parede lisa e clara, a câmara ao nível dos olhos a cerca de 1,5 m de distância, uma expressão neutra — depois recorte para o formato. Passo a passo: fotografia de documento em casa com o telemóvel.
Cabeça direitaSegure o telemóvel à altura dos olhos e a cabeça fica direita sozinha.
Expressão tranquilaFeche os lábios e olhe diretamente para a câmara.
Sem filtros nem máscarasPrecisamos do seu rosto de sempre.
Rosto descobertoAfaste o cabelo para se verem os olhos e as sobrancelhas.
Sem reflexos nos óculosColoque-se de modo que a luz não se reflita nas lentes.Passe o cursor sobre um cartão para ver como não fazer.
Sim. Segure o telemóvel à distância do braço, à altura dos olhos — cabeça e ombros no enquadramento, sem deformar o rosto. O fundo, a luz e o enquadramento corrigimos nós.
As causas mais comuns são sombras, tamanho errado, sorriso, reflexos nos óculos, um fundo carregado e uma fotografia antiga. Uma lista de verificação problema→solução: porque é que as fotografias são recusadas.
Fotografe a criança sozinha, com uma expressão neutra sobre um fundo claro; um bebé pode ser deitado sobre um lençol branco e fotografado de cima. Detalhes: fotografias de documento para bebés e crianças.
Carrega uma selfie comum — a ferramenta recorta-a de acordo com a especificação exata do país e do documento e entrega-lhe um ficheiro pronto (para impressão e para envio online). Sobre os requisitos digitais: especificações da fotografia digital (px, KB).
35 mm45 mmO corte à medida, a troca do fundo e a verificação segundo as regras do documento são gratuitos, sem registo e sem cartão. A correção com IA custa 5,99 € por foto, pagamento único, sem subscrição, e vê o resultado antes de pagar. Em comparação com uma cabina ou um estúdio: quanto custa uma fotografia de documento.
Sim — as autoridades preocupam-se com o facto de a fotografia cumprir a especificação, não com quem a fez; muitos portais até exigem uma fotografia digital. Em detalhe: as fotografias de passaporte online são aceites.
Sim, se precisar de uma cópia em papel: papel fotográfico, ~300 DPI, o tamanho físico exato, um corte direito e limpo. Como fazê-lo corretamente: imprimir fotografias de documento em casa.
Garantimos que a fotografia que produzimos cumpre a especificação que publicamos para esse país e documento, ligada a uma fonte oficial em cada página.
Compare o motivo da recusa com a nossa especificação. Se o erro foi do nosso lado, reembolsamos o valor total e corrigimos a página. Se o problema foi a imagem de origem (desfocada, pouca luz), volte a tirá-la usando esta lista de verificação e passe-a novamente pela ferramenta.
A maioria das autoridades exige uma fotografia dos últimos 6 meses (o Reino Unido exige do último mês). Volte a tirá-la se mudou de penteado, ganhou ou perdeu peso, ou começou a usar óculos. Detalhes: quão recente deve ser a fotografia.
Escreva para hello@anfas.pro indicando o país e o documento. Adicionamos perfis por ordem de prioridade com base na procura real; o seu pedido aumenta a prioridade desse país.
Pagamentos com cartão através da Plata by mono (aquisição: Universal Bank). Não recebemos nem guardamos o número completo do cartão nem o CVV. Não há subscrição — paga apenas quando descarrega uma fotografia pronta. Questões sobre pagamento: hello@anfas.pro.
Sim, por tempo limitado e apenas com o seu consentimento. Pequenas cópias cifradas da fotografia de origem e do resultado são guardadas no máximo 7 dias e depois eliminadas automaticamente; só o painel do proprietário, protegido por palavra-passe, as pode abrir. O resultado enviado para pagamento é guardado cifrado até 24 horas sem pagamento, ou até 30 dias após pagamento bem-sucedido para que possa descarregá-lo de novo. Detalhes: política de privacidade.
Escreva para hello@anfas.pro — respondemos por email. Se o seu país não estiver na lista, indique o país e o documento.
Carregue uma selfie — recortamos para o seu documento, trocamos o fundo e verificamos. Grátis.
Passaporte da Espanha
Visto para o Brasil
Visto Schengen
Visto para a China
Passaporte dos Estados Unidos
Passaporte do Canadá