Частые вопросы о фото на документы

Размер зависит от страны и документа: США — 2×2 дюйма (51×51 мм), большинство стран Европы и Шенгена — 35×45 мм. Точный размер для вашего случая указан на странице документа, а краткий обзор по странам — в гайде размеры фото по странам.

Обычно однотонный светлый фон — белый или светло-серый, без теней и узоров. Точный оттенок различается по странам — см. цвет фона по странам.

Тренд — против очков: США запретили их с 2016 года, большинство остальных разрешают только без бликов и тонировки. Самое безопасное — снять очки. Подробности: очки на фото для документов.

Нет — нужно нейтральное выражение с закрытым ртом и открытыми глазами; широкая улыбка приводит к отказу. Почему так: нейтральное выражение лица.

Головные уборы по религиозным или медицинским причинам обычно разрешены, если всё лицо открыто — от подбородка до лба. Подробности и исключения: головные уборы на фото.

Дневной свет из окна, однотонная светлая стена, камера на уровне глаз на расстоянии ~1,5 м, нейтральное выражение — затем обрезать под формат. Пошагово: фото дома на телефон.

Обычное селфи с вытянутой руки, как правило, не подходит: фронтальная камера искажает пропорции лица. Как снять правильно (задней камерой, со штатива): можно ли селфи на документы.

Самые частые причины — тени, неправильный размер, улыбка, блики очков, пёстрый фон, старое или отредактированное фото. Чек-лист «проблема → решение»: причины отказа.

Ребёнка фотографируют одного, с нейтральным выражением, на светлом фоне; младенца можно положить на белую ткань и снимать сверху. Подробности: фото для ребёнка и младенца.

Вы загружаете обычное селфи — инструмент кадрирует его под точную спецификацию страны и документа и отдаёт готовый файл (для печати и для онлайн-подачи). О цифровых требованиях: цифровое фото: пиксели и КБ.

€4,99 за готовый набор, без подписки — вы платите только когда скачиваете результат, перезаписать снимок можно бесплатно. Сравнение с фотобудкой и студией: сколько стоит фото на документы.

Да — ведомству важно, чтобы фото соответствовало спецификации, а не кто его сделал; многие порталы даже требуют именно цифровое фото. Подробно: онлайн-фото: примут ли.

Да, если нужен бумажный вариант: фотобумага, ~300 DPI, точный физический размер, ровная обрезка. Как сделать правильно: печать фото дома.

Ни один сервис не может гарантировать приём — окончательное решение всегда принимает ведомство, выдающее документ. Мы гарантируем, что выпущенное нами фото соответствует опубликованной нами спецификации для этой страны и документа, привязанной к официальному источнику на каждой странице.

Сравните причину отказа с нашей спецификацией. Если ошибка с нашей стороны — мы возвращаем полную сумму и исправляем страницу. Если проблема в исходном снимке (не в фокусе, мало света) — переделайте его по этому чек-листу и пропустите через инструмент заново.

Большинство ведомств требуют снимок за последние 6 месяцев (Великобритания — за последний месяц). Переделайте фото, если изменили причёску, поправились/похудели или начали носить очки. Подробности: насколько свежим должно быть фото.

Напишите на hello@anfas.pro, указав страну и документ. Мы добавляем профили по приоритету реального спроса; ваш запрос повышает приоритет.

Оплата картой через нашего платёжного провайдера (Stripe). Для клиентов из ЕС автоматически выдаём VAT-чеки. Подписки нет — вы платите только когда скачиваете готовое фото.

Мы обрабатываем загрузку в памяти для формирования итогового файла и удаляем оригинал после доставки. Как вообще защищать свои документы онлайн: приватность данных фото.