FAQ · 19 Antworten
Antworten auf häufige Fragen zu Dokumentenfotos und zum Anfas.Pro-Dienst. Suchen Sie per Stichwort oder springen Sie nach Themen; für ein bestimmtes Dokument hat jede Seite ihr eigenes FAQ.
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Das hängt vom Land und vom Dokument ab: Die USA verwenden 2×2 Zoll (51×51 mm); der Großteil Europas und der Schengen-Raum verwenden 35×45 mm. Die genaue Größe für Ihren Fall finden Sie auf der jeweiligen Dokumentenseite, und einen länderspezifischen Überblick bietet Passfotogröße nach Land.
In der Regel einen einfarbigen, hellen Hintergrund — weiß oder hellgrau, ohne Schatten oder Muster. Der genaue Farbton ist je nach Land unterschiedlich — siehe Hintergrundfarbe nach Land.
Der Trend geht gegen Brillen: Die USA haben sie 2016 verboten, und die meisten anderen Behörden erlauben sie nur ohne Spiegelungen und ohne Tönung. Am sichersten ist es, sie abzunehmen. Details: Brillen auf Dokumentenfotos.
Nein — Sie brauchen einen neutralen Gesichtsausdruck mit geschlossenem Mund und offenen Augen; ein breites Lächeln führt zur Ablehnung. Warum: neutraler Gesichtsausdruck erklärt.
Kopfbedeckungen, die aus religiösen oder medizinischen Gründen getragen werden, sind in der Regel erlaubt, solange das gesamte Gesicht von Kinn bis Stirn sichtbar bleibt. Details und Ausnahmen: Kopfbedeckungen auf Dokumentenfotos.
Tageslicht vom Fenster, eine einfarbige helle Wand, die Kamera auf Augenhöhe in etwa 1,5 m Abstand, ein neutraler Gesichtsausdruck — danach auf das Format zuschneiden. Schritt für Schritt: Dokumentenfoto zu Hause mit dem Handy.
Kopf geradeHalten Sie das Handy auf Augenhöhe – dann ist der Kopf von selbst gerade.
Ruhiger GesichtsausdruckLippen schließen und direkt in die Kamera schauen.
Ohne Filter und MaskenWir brauchen Ihr ganz normales Gesicht.
Gesicht freiHaare zur Seite, damit Augen und Augenbrauen zu sehen sind.
Keine Spiegelungen auf der BrilleStellen Sie sich so hin, dass sich kein Licht in den Gläsern spiegelt.Fahren Sie über eine Karte — wir zeigen, wie es nicht geht.
Ja. Halten Sie das Handy auf Armlänge und auf Augenhöhe — Kopf und Schultern im Bild, das Gesicht wird nicht verzerrt. Hintergrund, Licht und Bildausschnitt korrigieren wir selbst.
Die häufigsten Ursachen sind Schatten, falsche Größe, Lächeln, Spiegelungen der Brille, ein unruhiger Hintergrund sowie ein altes Foto. Eine Checkliste „Problem → Lösung“: warum Fotos abgelehnt werden.
Fotografieren Sie das Kind allein, mit neutralem Gesichtsausdruck auf hellem Hintergrund; ein Baby kann auf ein weißes Tuch gelegt und von oben aufgenommen werden. Details: Dokumentenfotos für Babys und Kinder.
Sie laden ein gewöhnliches Selfie hoch — das Tool schneidet es exakt auf die Vorgaben für Land und Dokument zu und liefert Ihnen eine fertige Datei (zum Drucken und zum Online-Upload). Zu den digitalen Anforderungen: digitale Fotovorgaben (px, KB).
35 mm45 mmZuschnitt auf das Maß, Hintergrund ersetzen und die Prüfung nach den Vorgaben Ihres Dokuments sind kostenlos — ohne Anmeldung, ohne Karte. Die KI-Korrektur kostet 5,99 € pro Foto, einmalig, ohne Abo; das Ergebnis sehen Sie vor dem Bezahlen. Im Vergleich zu Fotoautomat oder Studio: wie viel ein Dokumentenfoto kostet.
Ja — den Behörden ist wichtig, dass das Foto den Vorgaben entspricht, nicht wer es gemacht hat; viele Portale verlangen sogar ausdrücklich ein digitales Foto. Ausführlich: werden Online-Passfotos akzeptiert.
Ja, wenn Sie eine Papierversion benötigen: Fotopapier, ~300 DPI, die exakte physische Größe, ein sauberer, gerader Schnitt. So machen Sie es richtig: Dokumentenfotos zu Hause drucken.
Wir garantieren, dass das von uns erstellte Foto den Vorgaben entspricht, die wir für dieses Land und Dokument veröffentlichen und die auf jeder Seite auf eine offizielle Quelle zurückführen.
Vergleichen Sie den Ablehnungsgrund mit unseren Vorgaben. Lag der Fehler auf unserer Seite, erstatten wir den vollen Betrag und korrigieren die Seite. Lag das Problem an der Ausgangsaufnahme (unscharf, zu wenig Licht), nehmen Sie sie nach dieser Checkliste neu auf und lassen Sie sie erneut durch das Tool laufen.
Die meisten Behörden verlangen ein Foto aus den letzten 6 Monaten (das Vereinigte Königreich verlangt den letzten Monat). Nehmen Sie das Foto neu auf, wenn Sie Ihre Frisur geändert, zu- oder abgenommen haben oder begonnen haben, eine Brille zu tragen. Details: wie aktuell das Foto sein muss.
Schreiben Sie an hello@anfas.pro und nennen Sie Land und Dokument. Wir fügen Profile in der Reihenfolge der Priorität anhand der tatsächlichen Nachfrage hinzu; Ihre Anfrage erhöht die Priorität dieses Landes.
Kartenzahlungen über Plata by mono (Acquiring: Universal Bank). Die vollständige Kartennummer und den CVV erhalten und speichern wir nicht. Es gibt kein Abo — Sie zahlen erst, wenn Sie ein fertiges Foto herunterladen. Fragen zur Zahlung: hello@anfas.pro.
Ja, für begrenzte Zeit und nur mit Ihrer Einwilligung. Kleine verschlüsselte Kopien des Ausgangsfotos und des Ergebnisses werden höchstens 7 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht; öffnen kann sie nur das passwortgeschützte Dashboard des Inhabers. Das zur Zahlung übergebene Ergebnis wird verschlüsselt bis zu 24 Stunden ohne Zahlung und bis zu 30 Tage nach erfolgreicher Zahlung gespeichert, damit Sie es erneut herunterladen können. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
Schreiben Sie an hello@anfas.pro — wir antworten per E-Mail. Fehlt Ihr Land, nennen Sie Land und Dokument.
Laden Sie ein Selfie hoch — wir schneiden es für Ihr Dokument zu, ersetzen den Hintergrund und prüfen es. Kostenlos.
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