¿Qué es TLScontact?
Definición
TLScontact
TLScontact es un operador europeo externalizado de centros de solicitud de visado (VAC). Los consulados externalizan a TLScontact la gestión de citas, la recepción de documentación y la biometría. Como VFS Global, TLScontact no decide sobre el visado: lo hace el consulado.
Datos clave
| Founded | 2007, headquartered in London. |
|---|---|
| Operates in | 100+ countries, 130+ application centres. |
| Government clients | Includes France, Belgium, Switzerland, Sweden, Norway, the United Kingdom, China and Vietnam. |
| What TLScontact does | Books the appointment, collects the application form, captures the biometric photo and fingerprints, ships the file to the consulate. |
| Service fee | Typically €30-50 on top of the consular visa fee, paid by the applicant. |
TLScontact y VFS Global
Ambos son operadores externalizados de centros de visados. TLScontact opera para Francia en la mayoría de los mercados, así como para Bélgica y Suiza. VFS Global opera para Alemania, Italia, España, Reino Unido y muchos otros. El servicio es funcionalmente idéntico; la diferencia está en qué consulado trabaja con qué operador en cada país.
Cómo se desarrolla la cita en TLScontact
Reservas a través de la web de TLScontact de tu consulado. Rellenas el formulario en línea. Pagas la tasa de servicio y la consular. Acudes a la cita en persona. Un empleado de TLScontact toma la foto biométrica y las huellas (en la primera solicitud), comprueba la documentación y envía el expediente al consulado. El consulado decide; TLScontact devuelve el pasaporte.
¿Puedo llevar mi propia foto?
No. TLScontact (como VFS Global) toma la foto biométrica in situ con un dispositivo calibrado. No se puede llevar foto propia. La foto impresa del formulario es independiente de la biometría.
Preguntas frecuentes
¿Decide TLScontact si me conceden el visado?
No. TLScontact es un intermediario administrativo. La decisión la toma un funcionario del consulado tras el reenvío del expediente. El personal de TLScontact no comunica el resultado en la cita.
¿Por qué TLScontact cobra además de la tasa del visado?
La tasa consular va al consulado. La tasa de servicio de TLScontact paga la infraestructura del centro de visados: sistema de reservas, terminal biométrica, mensajería segura. Juntas suelen añadir 30–50 € sobre la tasa consular.
¿Puedo pasar de TLScontact a VFS Global?
No. El consulado decide qué operador trabaja con las solicitudes en tu mercado. Debes usar el operador con el que el consulado tiene contrato.