Was ist TLScontact?
Definition
TLScontact
TLScontact ist ein europäischer Outsourcing-Betreiber von Visumantragszentren (VAC). Konsulate lagern Terminvergabe, Dokumentenannahme und Biometrie an TLScontact aus. Wie VFS Global trifft TLScontact keine Visumentscheidung — diese trifft das Konsulat.
Wichtige Fakten
| Founded | 2007, headquartered in London. |
|---|---|
| Operates in | 100+ countries, 130+ application centres. |
| Government clients | Includes France, Belgium, Switzerland, Sweden, Norway, the United Kingdom, China and Vietnam. |
| What TLScontact does | Books the appointment, collects the application form, captures the biometric photo and fingerprints, ships the file to the consulate. |
| Service fee | Typically €30-50 on top of the consular visa fee, paid by the applicant. |
TLScontact und VFS Global
Beide sind ausgelagerte Betreiber von Visumantragszentren. TLScontact bedient Frankreich in den meisten Märkten sowie Belgien und die Schweiz. VFS Global bedient Deutschland, Italien, Spanien, das Vereinigte Königreich und viele weitere. Der Service ist funktional identisch; der Unterschied besteht darin, welches Konsulat in einem bestimmten Land mit welchem Betreiber arbeitet.
Wie ein Termin bei TLScontact abläuft
Sie buchen einen Termin über die TLScontact-Seite Ihres Konsulats. Sie füllen den Antrag online aus. Sie zahlen die Dienstleistungs- und die konsularische Gebühr. Sie erscheinen persönlich zum Termin. Ein TLScontact-Mitarbeiter erfasst biometrisches Foto und Fingerabdrücke (Erstantrag), prüft die Unterlagen und leitet die Akte an das Konsulat weiter. Das Konsulat entscheidet; TLScontact gibt den Pass zurück.
Kann ich mein eigenes Foto mitbringen?
Nein. TLScontact erfasst (wie VFS Global) das biometrische Foto vor Ort mit einem kalibrierten Gerät. Ein eigenes Foto kann nicht mitgebracht werden. Das gedruckte Foto im Antrag ist getrennt von der Biometrie.
Häufig gestellte Fragen
Entscheidet TLScontact, ob ich ein Visum erhalte?
Nein. TLScontact ist ein administrativer Vermittler. Die Entscheidung trifft ein Konsulatsmitarbeiter nach Weiterleitung der Akte. TLScontact-Mitarbeiter teilen das Ergebnis beim Termin nicht mit.
Warum berechnet TLScontact zusätzlich zur Visagebühr?
Die konsularische Gebühr geht an das Konsulat. Die TLScontact-Dienstleistungsgebühr finanziert die Infrastruktur des Visumzentrums — Buchungssystem, biometrisches Terminal, sicheren Kurierversand. Zusammen ergeben sie meist 30–50 € zusätzlich zur konsularischen Gebühr.
Kann ich von TLScontact zu VFS Global wechseln?
Nein. Das Konsulat entscheidet, welcher Betreiber in Ihrem Markt mit Anträgen arbeitet. Sie müssen den Betreiber nutzen, mit dem das Konsulat einen Vertrag geschlossen hat.