1
Співвідношення сторін файлу не 1:1
DS-160 очікує квадратне зображення. Вертикальне фото з телефону відхиляється автоматично. Обріжте до 1:1 перед завантаженням.
Гайд щодо відхилення
Фото на візу США відхилено — помилки завантаження DS-160
Більшість відхилень фото на візу США відбувається на етапі завантаження у DS-160 — ще до явки в консульство. Портал запускає автоматичну перевірку геометрії та якості і відхиляє будь-який файл, що її не пройшов. Повідомлення про помилки розпливчасті; цей гід зіставляє кожну помилку з реальною причиною.
Швидка діагностика
Топ-3: співвідношення сторін, розмір файлу, положення голови
Три найчастіші причини відхилення DS-160: вертикальний файл (потрібен квадрат 1:1), файл більший за 240 KB та голова не по центру (автовизначення DS-160 не справляється з нахилом голови). Усі три виправляються за 5 хвилин із правильним інструментом.
Топ-7 причин відхилення
2
Файл більший за 240 KB або менший за 600 × 600 pixels
Обмеження порталу — 240 KB; мінімальні розміри 600 × 600 pixels. Типове фото з телефону 3-5 MB і має бути стиснуте.
3
Голова не по центру або нахилена
Алгоритм розпізнавання облич DS-160 вимагає центрування голови по горизонталі та вертикалі. Нахилу на 5 градусів достатньо, щоб провалити перевірку.
4
Фон недостатньо однотонний
Так само як для паспорта: лише чисто білий. Не білий, сірий, кремовий — усі не проходять. Перезніміть біля однотонної стіни при денному світлі.
5
Окуляри видно
Заборонені з 2016 року. Зніміть для знімка.
6
Знімок старший за 6 місяців
Портал не визначає вік, але консул побачить на прийомі. Явно старе фото (інша зачіска, окуляри зняті відтоді) відхиляють особисто.
7
Фото занадто сильно обрізано згори
Маківка має бути видна з невеликим запасом. Кадр, що торкається лінії волосся, не проходить автоматичну перевірку.
Чек-лист відновлення з 5 кроків
- 1Використовуйте основну камеру і штатив або стійку поверхню — не режим селфі.
- 2Станьте за 1-2 метри від чистої білої стіни при денному світлі з вікна.
- 3Зробіть 3-5 кадрів із різним положенням голови; виберіть найрівніший.
- 4Використовуйте інструмент, що кадрує до квадрата 1:1 щонайменше 600 × 600 pixels.
- 5Експортуйте у JPEG до 240 KB. Спробуйте завантажити до оплати друку.
Часті запитання
Портал DS-160 пише, що фото "not in the correct format" — що саме не пройшло?
Портал не вказує конкретну помилку. Найчастіші причини за порядком: співвідношення сторін не 1:1, файл більший за 240 KB, голова не по центру, фон не чисто білий. Вирішуйте по черзі, перезнімаючи через інструмент, що перевіряє всі чотири умови автоматично.
Чи можна принести друковане фото на співбесіду замість завантаження?
У більшості консульств США завантаження у DS-160 обов'язкове. Друковане фото на прийомі запитують як запасний варіант, якщо завантаження не вдалося; пропустити крок завантаження не можна.
У друга таке саме фото пройшло DS-160 минулого місяця — чому моє не проходить?
Портал DS-160 періодично оновлює автоматичні перевірки без офіційних повідомлень. Специфікація, що пройшла минулого місяця, може не пройти зараз, якщо перевірку посилили. Краще перезняти, ніж використовувати старий знімок.
Інші гайди щодо відхилення
Перезйомка за 2 хвилини
Завантажте свіжий портрет — Anfas.Pro застосує правильне кадрування, фон та біометричну рамку і покаже результат до оплати.