1
Relación de aspecto distinta de 1:1
El DS-160 espera una imagen cuadrada. Una foto vertical del móvil se rechaza automáticamente. Recorte a 1:1 antes de subirla.
Guía de rechazo
Foto de visado de EE. UU. rechazada — errores de subida en DS-160 y cómo corregir cada uno
La mayoría de los rechazos de fotos de visado de EE. UU. se producen en la fase de subida al DS-160, antes incluso de acudir al consulado. El portal ejecuta una comprobación automática de geometría y calidad y rechaza cualquier archivo que no la supere. Los mensajes de error son vagos; esta guía asocia cada error a la causa real.
Diagnóstico rápido
Top 3: relación de aspecto, tamaño del archivo, posición de la cabeza
Las tres causas de rechazo del DS-160 más frecuentes son: archivo en orientación vertical (debe ser cuadrado 1:1), archivo de más de 240 KB y cabeza no centrada (la detección automática del DS-160 falla con cabezas inclinadas). Las tres se solucionan en 5 minutos con la herramienta adecuada.
Top 7 motivos de rechazo
2
Archivo de más de 240 KB o menor de 600 × 600 pixels
El límite del portal es 240 KB; las dimensiones mínimas son 600 × 600 pixels. Una foto típica de móvil pesa 3-5 MB y debe comprimirse antes.
3
Cabeza no centrada o inclinada
El algoritmo de detección facial del DS-160 exige la cabeza centrada horizontal y verticalmente. Una inclinación de 5 grados basta para no superar la comprobación.
4
Fondo poco uniforme
Igual que para el pasaporte: solo blanco puro. Blanco roto, gris o crema fallan. Repita la toma frente a una pared lisa con luz natural.
5
Gafas visibles
Prohibidas desde 2016. Quíteselas para la toma.
6
Foto con más de 6 meses
El portal no detecta la antigüedad, pero el funcionario consular sí lo hará en la cita. Una foto claramente antigua (peinado distinto, gafas retiradas desde entonces) es rechazada en persona.
7
Foto demasiado recortada por la parte superior
La coronilla debe quedar visible con un pequeño margen. Un recorte que toca el nacimiento del pelo no supera la comprobación automática.
Lista de recuperación en 5 pasos
- 1Use la cámara trasera y un trípode o superficie estable — no el modo selfi.
- 2Sitúese a 1-2 metros de una pared blanca lisa con luz natural procedente de una ventana.
- 3Realice 3-5 disparos con distintas posiciones de cabeza; elija el más centrado.
- 4Utilice una herramienta que recorte a 1:1 cuadrado con un mínimo de 600 × 600 pixels.
- 5Exporte como JPEG por debajo de 240 KB. Pruebe a subirlo antes de pagar la impresión.
Preguntas frecuentes
El portal DS-160 dice que mi foto "not in the correct format", ¿qué ha fallado exactamente?
El portal no detalla la causa concreta. Las más frecuentes, por orden: relación de aspecto distinta de 1:1, archivo de más de 240 KB, cabeza no centrada, fondo no blanco puro. Aborde cada una por turno repitiendo la toma con una herramienta que aplique las cuatro condiciones automáticamente.
¿Puedo llevar una foto impresa a la entrevista en lugar de subirla?
La mayoría de los consulados de EE. UU. exigen la subida al DS-160 como parte de la solicitud. La foto impresa en la cita se pide como recurso por si falla la subida; no puede omitir el paso de subida.
A mi amigo le aceptaron la misma foto en el DS-160 el mes pasado, ¿por qué la mía falla?
El portal DS-160 actualiza sus comprobaciones automáticas periódicamente sin notas de cambio publicadas. Una especificación que pasó el mes anterior puede fallar este mes si la comprobación se ha endurecido. Repita la toma en lugar de reutilizar una foto aceptada anteriormente.
Otras guías de rechazo
Repetir la toma en 2 minutos
Suba un retrato nuevo — Anfas.Pro aplica automáticamente el recorte, el fondo y el encuadre biométrico correctos y muestra el resultado antes de pagar.