1
Низкое цифровое разрешение
Home Affairs требует минимум 900 × 1200 pixels. Фото с телефона, отправленные через WhatsApp или Messenger, оказываются ниже — их сжимают при передаче.
Гид по отклонению
Фото на визу Австралии отклонено — причины Home Affairs
Австралийские визовые заявки используют стандартный биометрический формат 35 × 45 mm — тот же, что у Шенгена, Великобритании и большинства стран Содружества. Самая частая причина отказа — не размер, а качество изображения: Home Affairs требует минимум 900 × 1200 pixels цифрового файла, что выше большинства национальных порталов.
Быстрая диагностика
Топ-3: низкое разрешение, голова не по центру, тень на фоне
Три самые частые причины отказа Home Affairs: фото ниже минимума 900 × 1200 pixels, голова не по центру по горизонтали в кадре 35 × 45 mm и тень на фоне от комнатного освещения. Все три исправляются пересъёмкой основной камерой в полном разрешении у чистой стены при дневном свете из окна.
Топ-7 причин отказа
2
Голова не по центру кадра
Автоматическая проверка ImmiAccount требует строгого центрирования головы. Смещение даже на несколько мм не проходит.
3
Тень на фоне
Тень на стене за головой — главная причина отказа на стойке. Отойдите не менее чем на 1 метр от стены и встаньте лицом к окну.
4
Очки видны
Не приветствуются в большинстве визовых центров из-за риска бликов. Снимите для снимка.
5
Обнаружена улыбка
Home Affairs предпочитает полностью нейтральное выражение. Улыбка с закрытыми губами иногда проходит; безопаснее держать рот закрытым.
6
Неверное соотношение головы
От подбородка до макушки должно быть 32-36 mm в кадре 35 × 45 mm. Слишком маленькая не проходит; слишком большая обрезает макушку.
7
Фото со снимка экрана
Скриншот фото с экрана телефона создаёт муаровые узоры, которые автоматические проверки обнаруживают.
Чек-лист восстановления из 5 шагов
- 1Используйте основную камеру в максимальном разрешении (12 MP или выше).
- 2Передавайте файл через AirDrop / прямой USB / Google Drive — не WhatsApp и не мессенджеры.
- 3Встаньте в 1-2 метрах от чистой стены при дневном свете из окна.
- 4Сделайте 5-10 кадров, выберите самый ровный по центру.
- 5Используйте инструмент, кадрирующий под 35 × 45 mm с автоматической подгонкой соотношения головы.
Частые вопросы
Зачем Home Affairs такое высокое разрешение?
Минимум 900 × 1200 pixels позволяет напечатать фото на полный размер 35 × 45 mm с разрешением 600+ DPI для визового стикера. Снимки с меньшим разрешением получаются менее чёткими и могут не пройти распознавание лиц на границе.
Можно ли использовать фото с фронтальной камеры?
Нет. Фронтальная (селфи) камера использует широкоугольный объектив, искажающий пропорции головы. Биометрическая проверка Home Affairs отклоняет снимки с искажением фронтальной камеры.
Моё фото прошло ImmiAccount, но визовый центр его отклонил — почему?
В визовом центре делают свежий биометрический снимок на приёме. Если ваше загруженное фото прошло проверку ImmiAccount, но сотрудник центра сомневается в качестве, он может переснять лично. Свежий снимок — обязательный; загруженный — дополнительный.
Другие гиды по отклонению
Пересъёмка за 2 минуты
Загрузите свежий портрет — Anfas.Pro применит правильный кроп, фон и биометрическое кадрирование и покажет результат до оплаты.