Гид по отклонению

Фото на визу Австралии отклонено — причины Home Affairs

Австралийские визовые заявки используют стандартный биометрический формат 35 × 45 mm — тот же, что у Шенгена, Великобритании и большинства стран Содружества. Частая причина отказа — не размер, а качество изображения: Home Affairs требует минимум 900 × 1200 pixels цифрового файла, что выше большинства национальных порталов.

5 разделов

В этой статье · 5 разделов

—Топ-3: низкое разрешение, голова не по центру, тень на фоне
017 распространённых причин отказа
02Чек-лист восстановления из 5 шагов
03Частые вопросы
04Другие гиды по отклонению

Быстрая диагностика

Топ-3: низкое разрешение, голова не по центру, тень на фоне

Распространённые причины отказа Home Affairs: фото ниже минимума 900 × 1200 pixels, голова не по центру по горизонтали в кадре 35 × 45 mm и тень на фоне от комнатного освещения. Все три исправляются пересъёмкой основной камерой в полном разрешении у чистой стены при дневном свете из окна.

7 распространённых причин отказа

Низкое цифровое разрешение

Home Affairs требует минимум 900 × 1200 pixels. Фото с телефона, отправленные через WhatsApp или Messenger, оказываются ниже — их сжимают при передаче.

Голова не по центру кадра

Автоматическая проверка ImmiAccount требует строгого центрирования головы. Смещение даже на несколько мм не проходит.

Тень на фоне

Тень на стене за головой — главная причина отказа на стойке. Отойдите не менее чем на 1 метр от стены и встаньте лицом к окну.

Очки видны

Не приветствуются в большинстве визовых центров из-за риска бликов. Снимите для снимка.

Обнаружена улыбка

Home Affairs предпочитает полностью нейтральное выражение. Улыбка с закрытыми губами иногда проходит; безопаснее держать рот закрытым.

Неверное соотношение головы

От подбородка до макушки должно быть 32-36 mm в кадре 35 × 45 mm. Слишком маленькая не проходит; слишком большая обрезает макушку.

Фото со снимка экрана

Скриншот фото с экрана телефона создаёт муаровые узоры, которые автоматические проверки обнаруживают.

Чек-лист восстановления из 5 шагов

Используйте основную камеру в максимальном разрешении (12 MP или выше).

Передавайте файл через AirDrop / прямой USB / Google Drive — не WhatsApp и не мессенджеры.

Встаньте в 1-2 метрах от чистой стены при дневном свете из окна.

Сделайте 5-10 кадров, выберите самый ровный по центру.

Используйте инструмент, кадрирующий под 35 × 45 mm с автоматической подгонкой соотношения головы.

Частые вопросы

01Зачем Home Affairs такое высокое разрешение?

Минимум 900 × 1200 pixels позволяет напечатать фото на полный размер 35 × 45 mm с разрешением 600+ DPI для визового стикера. Снимки с меньшим разрешением получаются менее чёткими и могут не пройти распознавание лиц на границе.

02Можно ли использовать фото с фронтальной камеры?

Нет. Фронтальная (селфи) камера использует широкоугольный объектив, искажающий пропорции головы. Биометрическая проверка Home Affairs отклоняет снимки с искажением фронтальной камеры.

03Моё фото прошло ImmiAccount, но визовый центр его отклонил — почему?

В визовом центре делают свежий биометрический снимок на приёме. Если ваше загруженное фото прошло проверку ImmiAccount, но сотрудник центра сомневается в качестве, он может переснять лично. Свежий снимок — обязательный; загруженный — дополнительный.