Гид по отклонению

Фото на паспорт Германии отклонено — причины в Bürgeramt и как их исправить

С 1 мая 2025 года при подаче на немецкий паспорт печатное фото не принимают вообще. Сотрудник Bürgeramt снимает вас на терминале PointID по единому тарифу 6 €, либо зарегистрированная фотостудия отправляет снимок в ведомство через сертифицированное зашифрованное облако и выдаёт вам распечатку с кодом Data Matrix. Самостоятельно сделанные фото, экспорт из приложений для фото на документы и любой отпечаток — даже безупречный — отклоняют, а переходный период с исключениями закончился 31 июля 2025 года. Единственное исключение — подача в немецком загранучреждении, где по-прежнему принимают бумажное фото 45 × 35 мм.

5 разделов

В этой статье · 5 разделов

—Топ-3: бумажное фото, нет кода Data Matrix, размер лица в кадре
017 распространённых причин отказа
02Чек-лист восстановления из 5 шагов
03Частые вопросы
04Другие гиды по отклонению

Быстрая диагностика

Топ-3: бумажное фото, нет кода Data Matrix, размер лица в кадре

Три вещи, из-за которых людей отправляют с приёма домой: принести печатное фото, которое ведомство больше не вправе принять; прийти из студии без распечатки с кодом Data Matrix, по которому сотрудник забирает файл; и лицо, которое не занимает 70-80% высоты снимка. Правило изменили, чтобы исключить морфинг — изображение, слитое из двух лиц.

7 распространённых причин отказа

Принесли на приём печатное фото

С 1 мая 2025 года фото должно поступать в ведомство цифровым путём. Отпечаток отклоняют независимо от качества, а переходный период, позволявший ведомствам в исключительных случаях его принять, закончился 31 июля 2025 года. Записывайтесь на съёмку в само ведомство или в студию, подключённую к сертифицированному облаку.

Нет кода Data Matrix из студии

Если вы снимаетесь не в ведомстве, зарегистрированная студия передаёт снимок через сертифицированное зашифрованное облако и выдаёт распечатку с кодом Data Matrix. Без этого кода сотруднику нечего забирать из системы — попросите распечатку до того, как уйдёте из студии.

Лицо не занимает 70-80% высоты снимка

Опубликованное правило: лицо занимает от 70 до 80 процентов высоты кадра, если мерить от кончика подбородка до макушки, и обе половины лица должны быть чётко видны. Ниже этого диапазона лицо слишком мало, чтобы его измерить; выше — обрезается макушка.

Фон не контрастирует с волосами

Дело в контрасте, а не в конкретном оттенке: фон должен быть однотонным светлым и нейтральным и чётко отделять от себя и лицо, и волосы. Светлые или седые волосы на фоне белой стены — типичный провал, и решает его светло-серый фон.

Очки бликуют или закрывают глаза

Германия очки разрешает — правило в том, что не должно быть бликов, а оправа не должна закрывать глаза. Не проходят толстые оправы, тонированные линзы и любой блик на стекле; если избежать отражения не получается, снимите очки.

Выражение лица не нейтральное

Требуется нейтральное выражение анфас, без гримасы. Есть одно задокументированное исключение: длительное или постоянное заболевание — паралич лицевого нерва, асимметрия или невозможность держать рот закрытым в состоянии покоя — принимается при наличии подтверждения.

Головной убор без религиозной причины

Головной убор принимают только по религиозным основаниям, и даже тогда лицо должно оставаться полностью видимым от подбородка до линии роста волос.

Чек-лист восстановления из 5 шагов

Проверьте, есть ли в вашем Bürgeramt терминал PointID, — позвоните или посмотрите на сайте. Снимок там стоит по единому тарифу 6 €.

Если терминала нет, идите в зарегистрированную фотостудию, которая передаёт снимок через сертифицированное облако, и уходите оттуда с распечаткой, где есть код Data Matrix.

Оставляйте очки, только если на стёклах нет бликов и оправа не закрывает глаза; иначе снимите их.

Держите нейтральное выражение лица анфас и выберите фон, от которого отделяются и лицо, и волосы.

Подаёте документы в немецком загранучреждении? Там по-прежнему принимают бумажное фото 45 × 35 мм — сделайте такой отпечаток через наш инструмент.

Частые вопросы

01Можно ли по-прежнему принести печатное фото на приём в Германии?

При подаче внутри Германии — нет. С 1 мая 2025 года фото должно поступать в ведомство цифровым путём: снимок делают в самом ведомстве на терминале PointID за 6 € либо зарегистрированная студия отправляет его через сертифицированное зашифрованное облако и выдаёт вам распечатку с кодом Data Matrix. Переходный период закончился 31 июля 2025 года. При подаче в немецком загранучреждении по-прежнему принимают бумажное фото 45 × 35 мм.

02Что такое Fotomustertafel?

Fotomustertafel — это образец-таблица Федерального министерства внутренних дел (артикул BMI24037, издание июля 2025 года), где принятые и отклонённые биометрические фото показаны рядом. Отдельный документ, Lichtbild-Schablone, — это измерительный шаблон с линией глаз и высотой головы; он выпущен в одной версии для людей от 10 лет и в другой для детей 6-9 лет.

03Почему немецкая проверка строже, чем в других шенгенских странах?

Потому что паспорт — не виза. Фото на шенгенскую визу подчиняется Визовому кодексу ЕС, а немецкий паспорт — национальному Passverordnung и технической директиве BSI TR-03121 о биометрии в государственных системах; к тому же с мая 2025 года фото должно поступать в ведомство цифровым путём. Один и тот же снимок могут принять на французскую визу и отклонить на немецкий паспорт.