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Resolución digital baja
Home Affairs exige un mínimo de 900 × 1200 pixels. Las fotos de móvil enviadas por WhatsApp o Messenger quedan por debajo — se comprimen durante la transferencia.
Rejection guide
Australia visa photo rejected — Home Affairs reasons and how to fix each
Australian visa applications use the standard 35 × 45 mm biometric format — the same as Schengen, UK and most Commonwealth countries. The most common rejection cause is not size but image quality: Home Affairs requires a minimum 900 × 1200 pixel digital file, which is higher than most national portals.
Fast diagnosis
Top 3: low resolution, head not centred, background shadow
The three highest-frequency Home Affairs rejection causes are: photo below the 900 × 1200 pixel minimum, head not centred horizontally in the 35 × 45 mm frame, and shadow on the background from indoor lighting. All three are fixed by retaking with the rear camera at full resolution against a plain wall under window daylight.
Top 7 rejection reasons
2
Cabeza no centrada en el encuadre
La comprobación automática de ImmiAccount exige una cabeza centrada con tolerancias estrechas. Un desplazamiento de unos pocos milímetros a izquierda o derecha no se admite.
3
Sombra en el fondo
La sombra en la pared detrás de la cabeza es la principal causa de rechazo en ventanilla. Sitúese al menos a 1 metro de la pared y póngase de cara a una ventana.
4
Gafas visibles
Desaconsejadas en la mayoría de los VAC por el riesgo de reflejos. Quíteselas para la toma.
5
Sonrisa detectada
Home Affairs prefiere una expresión totalmente neutra. Una sonrisa con los labios cerrados a veces pasa; es más seguro mantener la boca cerrada.
6
Proporción de cabeza incorrecta
De mentón a coronilla deben ser 32-36 mm en el encuadre 35 × 45 mm. Demasiado pequeña no pasa; demasiado grande recorta la coronilla.
7
Foto procedente de una captura de pantalla
Una captura de pantalla de una foto en la pantalla del móvil produce patrones de muaré que las comprobaciones automáticas detectan.
5-step recovery checklist
- 1Use la cámara trasera a la resolución máxima (12 MP o superior).
- 2Envíe el archivo por AirDrop / USB directo / Google Drive — no por WhatsApp ni apps de mensajería.
- 3Sitúese a 1-2 metros de una pared lisa con luz natural procedente de una ventana.
- 4Realice 5-10 disparos y elija el más centrado.
- 5Use una herramienta que recorte a 35 × 45 mm con la proporción de cabeza ajustada automáticamente.
Frequently asked questions
¿Por qué Home Affairs necesita una resolución tan alta?
El mínimo de 900 × 1200 pixels permite imprimir la foto al tamaño completo de 35 × 45 mm a 600+ DPI para el stick del visado. Las fotos de menor resolución se imprimen más blandas y pueden no superar los controles de reconocimiento facial en la frontera.
¿Puedo usar una foto hecha con la cámara frontal?
No. La cámara frontal (selfi) usa un objetivo gran angular que distorsiona las proporciones de la cabeza. La comprobación biométrica de Home Affairs rechaza fotos con distorsión de cámara frontal.
Mi foto pasó ImmiAccount pero el VAC la rechazó, ¿por qué?
El VAC toma una foto biométrica nueva en la cita. Si su foto subida pasa el control de ImmiAccount pero el funcionario del VAC tiene dudas sobre la calidad, puede volver a capturarla en persona. La captura nueva es vinculante; la subida es complementaria.
Other rejection guides
Reshoot in 2 minutes
Upload a fresh portrait — Anfas.Pro applies the correct crop, background and biometric framing automatically and shows the result before you pay.