Ablehnungsratgeber
Aadhaar-Foto abgelehnt — UIDAI-Gründe und Lösungen für jede Ursache
Die Aadhaar-Registrierung funktioniert anders als ein Passantrag: Es gibt kein Foto zum Drucken oder Hochladen. Die UIDAI (Unique Identification Authority of India) nimmt Ihr Foto direkt im Registrierungszentrum auf — im selben biometrischen Schritt, in dem auch alle zehn Fingerabdrücke und beide Iris-Scans erfasst werden. Ein Studiofoto im Voraus zu bestellen ist verschwendetes Geld — eine misslungene Aufnahme vor Ort bedeutet aber trotzdem einen zweiten Termin.
Schnelldiagnose
Wichtige Prüfpunkte: mitgebrachtes Studiofoto, getönte Brille, Gesicht nicht vollständig sichtbar
Ein häufiger Fehler ist, ein gedrucktes Foto vorzubereiten, das bei der Aadhaar-Registrierung gar nicht verwendet wird — der Sachbearbeiter nimmt Ihr Gesicht direkt vor Ort auf. Bei der Aufnahme selbst sind die häufigen Ursachen für ein misslungenes Ergebnis eine nicht abgenommene dunkle oder getönte Brille sowie ein Gesicht, das durch Haare, einen Schleier oder ein Accessoire teilweise verdeckt ist, wenn die Kamera auslöst.
7 häufige Ablehnungsgründe
1
Mitgebrachtes Studiofoto beim Termin im Registrierungszentrum
Die UIDAI nimmt das Registrierungsfoto direkt vor Ort mit der Kamera des Sachbearbeiters auf — im selben biometrischen Schritt, in dem zehn Fingerabdrücke und beide Iris-Scans erfasst werden. Ein mitgebrachtes gedrucktes oder digitales Foto wird für die normale Registrierung nicht verwendet — sparen Sie sich die Kosten für ein Studio.
2
Dunkle oder getönte Brille bei der Aufnahme nicht abgenommen
Die Vorgaben der UIDAI für Sachbearbeiter verlangen, dunkle oder getönte Brillen vor der Aufnahme abzunehmen, ebenso wie jedes Accessoire, das einen Teil des Gesichts verdeckt. Eine klare Sehbrille ist die sicherere Wahl, falls Sie den Bildschirm sonst nicht erkennen können.
3
Gesicht teilweise durch Haare, einen Schleier oder ein Accessoire verdeckt
Für die Aufnahme muss das gesamte Gesicht sichtbar sein. Die Vorgaben für Sachbearbeiter verlangen ausdrücklich, dass eine Frau, die Purdah oder einen gesichtsverhüllenden Schleier trägt, ihr Gesicht für das Foto zeigt — mit verdecktem Gesicht kann die Registrierung nicht fortgesetzt werden.
4
Lächeln oder unruhiger Gesichtsausdruck
Die Vorgaben für Sachbearbeiter verlangen einen neutralen, nicht lächelnden Ausdruck mit geschlossenen Zähnen und offenen Augen, die in die Kamera blicken. Ein entspannter, ruhiger Ausdruck ergibt beim ersten Versuch die schärfste Aufnahme.
5
Schatten durch hartes Licht von oben im Registrierungszentrum
Die eigenen Schulungsunterlagen der UIDAI warnen, dass ein Licht direkt über der registrierten Person Schatten in den Augenhöhlen wirft, und empfehlen Sachbearbeitern stattdessen diffuses Licht von vorne. Ein überfülltes Zentrum mit schlechter Beleuchtung ist eine häufige Ursache für eine unscharfe oder verschattete Aufnahme.
6
Bewegungsunschärfe oder eine unscharfe Aufnahme
Die Registrierungssoftware prüft die Aufnahme auf Schärfe und korrekte Belichtung, bevor sie das Foto akzeptiert. Stillhalten, die Augen offen halten und das Signal des Sachbearbeiters abwarten vermeidet den häufigen Grund, warum eine Aufnahme vor Ort wiederholt werden muss.
7
Erwartung, ein misslungenes Foto später online korrigieren zu können
Wenn das Foto auf Ihrer Aadhaar-Karte oder in der mAadhaar-App nicht gut aussieht, gibt es keinen Online-Upload zur Korrektur. Eine Foto- oder Biometrie-Aktualisierung ist nur persönlich möglich — in einem Aadhaar-Registrierungszentrum oder einem Aadhaar Seva Kendra, wo der Sachbearbeiter eine neue Aufnahme macht.
5-Schritte-Checkliste zur Wiederherstellung
- 1Bestellen oder bringen Sie kein gedrucktes Foto mit — das Registrierungszentrum fotografiert Sie vor Ort, die Erstregistrierung ist kostenlos.
- 2Nehmen Sie dunkle oder getönte Brillen ab, bevor der Sachbearbeiter mit der Aufnahme beginnt; eine klare Sehbrille können Sie aufbehalten, falls Sie sie zum Sehen brauchen.
- 3Zeigen Sie Ihr Gesicht vollständig — binden Sie Haare zurück und halten Sie einen Schleier oder eine Gesichtsbedeckung für die Aufnahme von Augen, Nase und Mund fern.
- 4Behalten Sie einen neutralen Gesichtsausdruck mit geschlossenem Mund und offenen Augen bei und halten Sie still, bis der Sachbearbeiter die scharfe Aufnahme bestätigt.
- 5Wirkt ein vorhandenes Foto nicht gut, vereinbaren Sie einen persönlichen Termin in einem Aadhaar-Registrierungszentrum oder Seva Kendra für eine Biometrie-Aktualisierung — ein selbst hochgeladenes neues Foto ist nicht möglich.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich zur Aadhaar-Registrierung mein eigenes Foto mitbringen?
Nein. Die UIDAI nimmt das Foto direkt beim Termin auf, im selben biometrischen Schritt, in dem zehn Fingerabdrücke und beide Iris-Scans erfasst werden. Die Erstregistrierung ist kostenlos, daher müssen Sie kein Foto vorbereiten oder dafür bezahlen.
Kann ich ein misslungenes Aadhaar-Foto durch einen Online-Upload korrigieren?
Nein. Foto- und Biometrie-Aktualisierungen erfolgen nur persönlich, in einem Aadhaar-Registrierungszentrum oder Aadhaar Seva Kendra, wo ein Sachbearbeiter eine neue Aufnahme macht. Eine Online-Option, um nur das Foto auf einem bestehenden Aadhaar auszutauschen, gibt es nicht.
Was gilt, wenn ich meine Brille nicht abnehmen kann oder mein Gesicht teilweise bedeckt halten muss?
Die Vorgaben der UIDAI für Sachbearbeiter verlangen, dunkle oder getönte Brillen abzunehmen und das gesamte Gesicht zu zeigen — das gilt auch für Frauen in Purdah, die für das Foto gebeten werden, ihr Gesicht zu zeigen. Eine Kopfbedeckung kann in der Regel bleiben, solange sie das Gesicht nicht verdeckt.
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