Guía de rechazo
Foto de la Lotería de Green Card (DV) rechazada — motivos y cómo corregir cada uno
La Lotería de Green Card (el programa Diversity Visa, o DV) la gestiona el Departamento de Estado de EE. UU., no USCIS, y sus reglas de foto no tienen relación alguna con los cambios de biometría de USCIS que afectan a la Green Card, el permiso de trabajo y la naturalización. Una foto de la DV se revisa dos veces: primero un sistema automático al enviarla, y más tarde otra vez durante la revisión de selección propiamente dicha — y esta segunda revisión es la que detecta la mayoría de las fotos rechazadas.
Diagnóstico rápido
Comprobaciones clave: archivo fuera de la especificación de píxeles/tamaño, gafas puestas, fondo que no es blanco puro
Las tres causas de rechazo frecuentes son un archivo digital que queda fuera del rango de píxeles admitido o del límite de 240 KB, gafas puestas — el Departamento de Estado lo trata igual que unos ojos no claramente visibles —, y un fondo que no es blanco puro o blanco roto. La comprobación de píxeles y tamaño de archivo ocurre al subir la foto; la comprobación de fondo y composición ocurre después y sin previo aviso.
7 causas habituales de rechazo
1
Archivo digital fuera del rango de píxeles admitido o de más de 240 KB
El sistema de inscripción en línea exige un JPEG cuadrado de al menos 600 × 600 píxeles, con un límite de 240 KB. Una foto típica de móvil pesa varios megabytes y tiene una forma incorrecta, así que hay que recortarla a 1:1 y comprimirla antes de subirla.
2
El escaneo automático se supera, pero la foto falla en la revisión de contenido posterior
El sistema de carga comprueba sobre todo el formato del archivo y las dimensiones, no la composición. Un color de fondo incorrecto, un tamaño de cabeza incorrecto o una edición visible pueden subirse sin problema y aun así descalificar la inscripción cuando se revisa más tarde — sin aviso y sin posibilidad de apelar.
3
Fondo que no es blanco puro o blanco roto
Se aplica la misma regla que en la foto de pasaporte de EE. UU. Un fondo de color, una pared con estampado o una sombra visible detrás de la cabeza es una causa habitual de esa descalificación silenciosa en una fase posterior que se describe arriba.
4
Gafas puestas
El Departamento de Estado trata las gafas igual que una visión obstruida de los ojos. Quíteselas para la foto en lugar de confiar en unas gafas sin reflejos — esto se comprueba dentro de la misma revisión que detecta los problemas de fondo.
5
Foto de más de 6 meses, o un impreso escaneado que no cumple la especificación digital
Si escanea una foto ya existente en lugar de tomar una nueva foto digital, el impreso original debe medir exactamente 2 × 2 pulgadas (51 × 51 mm) y estar escaneado a 300 píxeles por pulgada — una foto escaneada con menor resolución o recortada de otro tamaño no supera la comprobación de calidad digital.
6
Enviar más de una inscripción
La ley de EE. UU. permite solo una inscripción por persona y periodo de registro. Los sistemas del Departamento de Estado están diseñados para detectar duplicados, y una segunda inscripción descalifica todas las que haya enviado ese año, incluida la primera, correcta.
7
Usar un sitio de terceros en lugar de la página oficial de inscripción
El único sistema oficial de inscripción es dvprogram.state.gov. Los sitios de terceros de pago son una fuente habitual de inscripciones duplicadas y errores en la foto que llevan a la descalificación.
Lista de recuperación en 5 pasos
- 1Haga una foto digital nueva en lugar de escanear un impreso antiguo, a menos que ese impreso mida exactamente 2 × 2 pulgadas y lo escanee a 300 ppi.
- 2Recorte la foto a un cuadrado exacto de 1:1 y compruebe que el archivo tiene al menos 600 × 600 píxeles y menos de 240 KB antes de subirla.
- 3Hágase la foto frente a una pared blanca o blanco roto lisa, sin gafas y con expresión neutra — esto es justamente lo que la comprobación de carga no verifica por usted.
- 4Inscríbase una sola vez por periodo de registro, y solo a través de dvprogram.state.gov.
- 5Compare la foto con cuidado contra las reglas oficiales de composición antes de enviarla — una vez que reciba un número de confirmación, volver a enviarla cuenta como una segunda inscripción y puede descalificarle.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo y las dimensiones en píxeles para una foto de la Lotería DV?
El Departamento de Estado exige un JPEG cuadrado de al menos 600 × 600 píxeles, de no más de 240 KB. El sistema que revisa las inscripciones se describe habitualmente como capaz de aceptar dimensiones de hasta unos 1200 × 1200 píxeles, pero mantener el archivo cerca del tamaño mínimo facilita quedarse por debajo del límite de 240 KB.
Mi foto se subió correctamente — ¿significa eso que la superó?
No. El paso de carga comprueba sobre todo el formato del archivo, la proporción y el tamaño. Los problemas de composición, como un color de fondo incorrecto o un tamaño de cabeza incorrecto, se revisan más tarde, después de que cierre el periodo de inscripción, y un fallo en esa fase descalifica la inscripción en silencio — no se le avisará de que la foto fue el motivo.
¿Ha cambiado el requisito de foto de la Lotería DV por la nueva política de biometría de USCIS?
No. La Lotería de Green Card la gestiona el Departamento de Estado, una agencia distinta de USCIS. El cambio de diciembre de 2025 que trasladó las fotos de la Green Card, el permiso de trabajo y la naturalización a la cita biométrica de USCIS no afecta a las inscripciones de la DV — usted sigue subiendo su propia foto digital en dvprogram.state.gov.
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