Foto de pasaporte británico rechazada — motivos del HMPO y cómo corregir cada uno
HM Passport Office (HMPO) aplica la comprobación automática de fotografías más estricta del mundo. Aproximadamente 1 de cada 5 fotos subidas a través del servicio de pasaportes de GOV.UK es rechazada al primer intento. Esta guía cubre las siete causas de rechazo más comunes y cómo corregir cada una.
Diagnóstico rápido
Comprobaciones clave: sombras, posición de la cabeza, color del fondo
Las tres principales causas de rechazo del HMPO son: sombras en el rostro debidas a la iluminación interior, cabeza no perfectamente recta (más de unos pocos grados de inclinación) y un fondo que se lee como poco uniforme. Las tres se solucionan tomando la foto con luz natural de ventana frente a una pared lisa.
7 causas habituales de rechazo
Sombra en el rostro
La iluminación interior desde arriba crea sombras en las cuencas oculares; las luces de techo son las peores. Sitúese de cara a una ventana con luz natural.
Cabeza inclinada o rotada
La comprobación biométrica del HMPO rechaza cualquier inclinación visible. Use un trípode y compruebe que la línea de los ojos está horizontal antes de disparar.
Fondo no gris claro o crema uniforme
El HMPO prefiere gris claro; también admite blanco puro. Empapelados con dibujo, ladrillo o iluminación irregular no superan la comprobación.
Ojos no totalmente visibles
Cabello sobre el ojo, reflejos de las gafas, entornar los ojos bajo luz intensa. Repita la toma con luz más suave y el cabello recogido.
Sonrisa detectada
La comprobación del HMPO es muy estricta con la sonrisa. Incluso una sonrisa con los labios cerrados es rechazada. Boca totalmente cerrada, mandíbula relajada.
Tamaño de cabeza incorrecto en el encuadre
De coronilla a mentón deben ser 29-34 mm en el encuadre vertical de 45 × 35 mm. Use una herramienta que ajuste esto automáticamente.
Foto con más de un mes de antigüedad
El HMPO pide una foto tomada en el último mes, una regla mucho más estricta que la de seis meses que se aplica en los Estados Schengen, Estados Unidos y Canadá. Una foto que quedó de una solicitud anterior se rechaza solo por su antigüedad, aunque su aspecto no haya cambiado.
Lista de recuperación en 5 pasos
Sitúese a 1-2 metros de una pared lisa de color gris claro.
Póngase de cara a una ventana con luz natural. Evite cualquier fuente de luz artificial.
Use un trípode o una superficie estable a la altura de los ojos. Configure el temporizador a 3 segundos.
Boca totalmente cerrada, ojos abiertos mirando al objetivo, cabeza recta.
Suba la foto a través de nuestra herramienta — recorta a 45 × 35 mm del HMPO con la proporción de cabeza correcta.
Preguntas frecuentes
01¿Cuántas veces puedo volver a subir la foto al HMPO?
El servicio de pasaportes de GOV.UK admite varias subidas por solicitud. Cada subida pasa la misma comprobación automática; no hay penalización por intentarlo. La mayoría de los solicitantes lo logra en 2-3 intentos.
02¿Puedo usar mi foto del visado Schengen para un pasaporte británico?
No. El tamaño difiere ligeramente (Schengen 35 × 45 mm frente a UK 45 × 35 mm — orientación distinta), y la comprobación automática del HMPO es más estricta. Haga una foto nueva para la solicitud del pasaporte británico.
03¿Por qué rechazaron mi foto y aceptaron una casi idéntica de un amigo?
La comprobación automática del HMPO mide decenas de parámetros; diferencias mínimas (1 mm de altura de cabeza, 1 grado de inclinación, un tono de fondo ligeramente distinto) pueden marcar la frontera entre aprobar y suspender. Repita la toma en lugar de intentar replicar la foto del amigo.
Otras guías de rechazo
Mostrar los 33Contraer
Repetir la toma en 2 minutos
Suba un retrato nuevo — Anfas.Pro aplica automáticamente el recorte, el fondo y el encuadre biométrico correctos y muestra el resultado antes de pagar.