Fotografia da Lotaria Green Card (DV) recusada — motivos e como corrigir cada um
A Lotaria Green Card (o programa Diversity Visa, ou DV) é gerida pelo Departamento de Estado dos EUA, não pelo USCIS, e as suas regras de fotografia são totalmente independentes das alterações de biometria do USCIS que afetam o Green Card, a autorização de trabalho e a naturalização. Uma fotografia da DV é verificada duas vezes: primeiro por um sistema automático no envio, e depois novamente mais tarde, durante a própria revisão de seleção — e é essa segunda verificação que apanha a maioria das fotografias recusadas.
Diagnóstico rápido
Verificações essenciais: ficheiro fora da especificação de pixels/tamanho, óculos usados, fundo não branco puro
As três causas de recusa frequentes são um ficheiro digital que fica fora do intervalo de pixels aceite ou do limite de 240 KB, óculos usados — o Departamento de Estado trata isto da mesma forma que olhos não claramente visíveis —, e um fundo que não é branco puro ou branco-sujo. A verificação de pixels e tamanho do ficheiro acontece no carregamento; o fundo e a composição são avaliados à parte, e não lhe é dito se o motivo foi a fotografia.
7 causas comuns de recusa
Ficheiro digital fora do intervalo de pixels aceite ou com mais de 240 KB
O sistema de inscrição online exige um JPEG quadrado de exatamente 600 × 600 pixels, com um limite de 240 KB. Uma fotografia típica de telemóvel pesa vários megabytes e tem a forma errada, por isso precisa de ser recortada para 1:1 e comprimida antes do carregamento.
A verificação automática é superada, mas a fotografia falha na revisão de conteúdo posterior
O sistema de carregamento verifica sobretudo o formato do ficheiro e as dimensões, não a composição, por isso uma fotografia com a cor de fundo errada ou um tamanho de cabeça incorreto pode ser carregada sem problemas. O Departamento de Estado comunica os resultados apenas através do Entrant Status Check — não há nenhuma mensagem a indicar que o problema foi a fotografia.
Fundo que não é branco puro ou branco-sujo
Aplica-se a mesma regra da fotografia de passaporte dos EUA. Um fundo colorido, uma parede com padrão ou uma sombra visível atrás da cabeça é uma causa comum de recusa.
Óculos usados
O Departamento de Estado trata os óculos da mesma forma que uma visão obstruída dos olhos. Tire-os para a fotografia em vez de confiar num par sem reflexos — isto é verificado no âmbito da mesma revisão que deteta problemas de fundo.
Fotografia com mais de 6 meses, ou uma cópia digitalizada que não corresponde à especificação digital
Se digitalizar uma fotografia já existente em vez de tirar uma nova fotografia digital, a cópia original deve medir exatamente 2 × 2 polegadas (51 × 51 mm) e ser digitalizada a 300 pixels por polegada — uma fotografia digitalizada com resolução mais baixa ou recortada de outro tamanho não passa na verificação de qualidade digital.
Enviar mais de uma inscrição
A lei dos EUA permite apenas uma inscrição por pessoa e por período de registo. Os sistemas do Departamento de Estado estão concebidos para detetar duplicados, e uma segunda inscrição desqualifica todas as inscrições que enviou nesse ano — incluindo a primeira, correta.
Usar um site de terceiros em vez da página oficial de inscrição
O único sistema oficial de inscrição é o dvprogram.state.gov. Os sites de terceiros pagos são uma fonte comum de inscrições duplicadas e erros na fotografia.
Lista de recuperação em 5 passos
Tire uma nova fotografia digital em vez de digitalizar uma cópia antiga, a menos que essa cópia meça exatamente 2 × 2 polegadas e a digitalize a 300 ppi.
Recorte a fotografia para um quadrado exato de 1:1 e verifique que o ficheiro tem exatamente 600 × 600 pixels e menos de 240 KB antes de carregar.
Fotografe-se junto a uma parede branca lisa ou branco-sujo, sem óculos e com expressão neutra — é precisamente isto que a verificação do carregamento não faz por si.
Inscreva-se apenas uma vez por período de registo, e apenas através do dvprogram.state.gov.
Se nunca recebeu um número de confirmação, a sua inscrição não ficou registada — envie-a de novo. As tentativas que o sistema rejeitou antes de emitir um número não contam como duplicados.
Perguntas frequentes
01Qual é o tamanho máximo de ficheiro e as dimensões em pixels para uma fotografia da Lotaria DV?
O Departamento de Estado exige um JPEG quadrado de exatamente 600 × 600 pixels, no máximo 240 KB. Redimensione a fotografia para 600 × 600 pixels antes de a guardar em JPEG, em vez de comprimir uma imagem em tamanho original até 240 KB.
02A minha fotografia foi carregada com sucesso — significa isso que foi aceite?
Não. O passo de carregamento verifica sobretudo o formato do ficheiro, a proporção e o tamanho. Problemas de composição, como uma cor de fundo errada ou um tamanho de cabeça incorreto, são avaliados à parte por um funcionário do Departamento de Estado, e os resultados só são comunicados através do Entrant Status Check. Não há nenhuma mensagem a indicar que a fotografia foi o motivo.
03O requisito de fotografia da Lotaria DV mudou por causa da nova política de biometria do USCIS?
Não. A Lotaria Green Card é gerida pelo Departamento de Estado, uma agência diferente do USCIS. A alteração de dezembro de 2025, que passou as fotografias do Green Card, da autorização de trabalho e da naturalização para a marcação biométrica do USCIS, não se aplica às inscrições da DV — continua a carregar a sua própria fotografia digital em dvprogram.state.gov.
Outros guias de recusa
Mostrar todos os 33Recolher
Fontes oficiais
Verificado em .
Repetir a fotografia em 2 minutos
Carregue um novo retrato — a Anfas.Pro aplica automaticamente o recorte, o fundo e o enquadramento biométrico corretos e mostra o resultado antes de pagar.