Guia de recusa

Fotografia de passaporte britânico recusada — motivos do HMPO e como corrigir cada um

O HM Passport Office (HMPO) aplica a verificação automática de fotografias mais rigorosa do mundo. Aproximadamente 1 em cada 5 fotografias carregadas através do serviço de passaportes do GOV.UK é recusada à primeira tentativa. Este guia abrange as sete causas de recusa mais comuns e como corrigir cada uma.

5 secções

Neste artigo · 5 secções
  1. —Verificações essenciais: sombras, posição da cabeça, cor do fundo
  2. 017 causas comuns de recusa
  3. 02Lista de recuperação em 5 passos
  4. 03Perguntas frequentes
  5. 04Outros guias de recusa

Diagnóstico rápido

Verificações essenciais: sombras, posição da cabeça, cor do fundo

As três principais causas de recusa do HMPO são: sombras no rosto devidas à iluminação interior, cabeça não perfeitamente direita (mais do que alguns graus de inclinação) e um fundo que se lê como pouco uniforme. As três resolvem-se captando a fotografia com luz natural de janela frente a uma parede lisa.

7 causas comuns de recusa

1

Sombra no rosto

A iluminação interior vinda de cima cria sombras nas cavidades oculares; as luzes de teto são as piores. Coloque-se de frente para uma janela com luz natural.

2

Cabeça inclinada ou rodada

A verificação biométrica do HMPO recusa qualquer inclinação visível. Use um tripé e confirme que a linha dos olhos está horizontal antes de disparar.

3

Fundo que não seja cinzento-claro ou creme uniforme

O HMPO prefere cinzento-claro; também admite branco puro. Papéis de parede com padrão, tijolo ou iluminação irregular não passam a verificação.

4

Olhos não totalmente visíveis

Cabelo sobre o olho, reflexos dos óculos, olhos semicerrados sob luz intensa. Repita a captura com luz mais suave e o cabelo preso.

5

Sorriso detetado

A verificação do HMPO é muito rigorosa quanto ao sorriso. Mesmo um sorriso de lábios fechados é recusado. Boca totalmente fechada, maxilar relaxado.

6

Tamanho da cabeça incorreto no enquadramento

Do topo da cabeça ao queixo devem ser 29-34 mm no enquadramento vertical de 45 × 35 mm. Use uma ferramenta que ajuste isto automaticamente.

7

Fotografia com mais de um mês

O HMPO pede uma fotografia tirada no último mês — uma regra muito mais rigorosa do que a dos seis meses aplicada nos Estados Schengen, nos Estados Unidos e no Canadá. Uma fotografia que sobrou de um pedido anterior é recusada apenas pela antiguidade, mesmo que a sua aparência não tenha mudado.

Lista de recuperação em 5 passos

1

Coloque-se a 1-2 metros de uma parede lisa de cor cinzento-claro.

2

Vire-se para uma janela com luz natural. Evite qualquer fonte de luz artificial.

3

Use um tripé ou uma superfície estável à altura dos olhos. Configure o temporizador para 3 segundos.

4

Boca totalmente fechada, olhos abertos a fitar a objetiva, cabeça direita.

5

Carregue a fotografia através da nossa ferramenta — recorta para os 45 × 35 mm do HMPO com a proporção de cabeça correta.

Perguntas frequentes

01Quantas vezes posso voltar a carregar a fotografia para o HMPO?

O serviço de passaportes do GOV.UK admite vários carregamentos por pedido. Cada carregamento passa pela mesma verificação automática; não há penalização por tentar. A maioria dos requerentes consegue-o em 2-3 tentativas.

02Posso usar a minha fotografia de visto Schengen para um passaporte britânico?

Não. O tamanho difere ligeiramente (Schengen 35 × 45 mm face a UK 45 × 35 mm — orientação distinta), e a verificação automática do HMPO é mais rigorosa. Faça uma fotografia nova para o pedido de passaporte britânico.

03Porque é que recusaram a minha fotografia e aceitaram uma quase idêntica de um amigo?

A verificação automática do HMPO mede dezenas de parâmetros; diferenças mínimas (1 mm de altura de cabeça, 1 grau de inclinação, um tom de fundo ligeiramente distinto) podem marcar a fronteira entre aprovar e chumbar. Repita a captura em vez de tentar replicar a fotografia do amigo.

Porque é que a minha fotografia de visto Schengen foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte dos EUA foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto dos EUA foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto da China foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto do Canadá foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto da Austrália foi recusada?
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Porque é que a minha foto de passaporte alemão foi recusada? Porque é que a minha foto de passaporte indiano foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte mexicano foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte brasileiro foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte japonês foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte turco foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte sul-coreano foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto dos EAU foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto da Arábia Saudita foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte do Vietname foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte das Filipinas foi recusada? Porque é que a minha foto para o visto da Indonésia foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte da Irlanda foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte da Malásia foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte de Singapura foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte da Nigéria foi recusada? Porque é que a minha fotografia de passaporte da África do Sul foi recusada? Porque é que a minha fotografia de visto do Paquistão foi recusada? Porque é que a minha foto do Green Card foi recusada? Porque é que a minha fotografia da Lotaria Green Card (DV) foi recusada? Porque é que a minha foto da autorização de trabalho (EAD) foi recusada? Porque é que a minha foto de naturalização nos EUA foi recusada? Porque é que a minha fotografia do Aadhaar na Índia foi recusada? Porque é que a minha fotografia do cartão PAN da Índia foi recusada? Porque é que a minha fotografia do cartão OCI da Índia foi recusada? Guia geral de recusas (vários países) Fotografia de visto do Reino Unido — guia principal

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