Guia de recusa

Fotografia de visto Schengen recusada — motivos e como corrigir cada um

Uma fotografia de visto Schengen pode ser recusada na entrevista mesmo que o portal em linha a tenha aceitado. O funcionário do balcão compara a cópia impressa com o ficheiro digital sob luz natural, e é aí que ocorre a maioria das recusas.

5 secções

Neste artigo · 5 secções
  1. —Verificações essenciais: cor do fundo, visibilidade dos olhos, proporção da cabeça
  2. 017 causas comuns de recusa
  3. 02Lista de recuperação em 5 passos
  4. 03Perguntas frequentes
  5. 04Outros guias de recusa

Diagnóstico rápido

Verificações essenciais: cor do fundo, visibilidade dos olhos, proporção da cabeça

As três causas de recusa frequentes nos consulados Schengen são: um fundo que, ao ser impresso, fica creme em vez de branco, olhos parcialmente cobertos pelo cabelo ou por reflexos dos óculos, e uma altura de cabeça fora da proporção de 70-80 % do enquadramento. Corrija estes três pontos antes de repetir a captura.

7 causas comuns de recusa

1

Fundo pouco uniforme

Uma parede que parece lisa no ecrã é, muitas vezes, impressa com tons creme, cinzentos ou sombras. Repita a captura a um mínimo de 1 metro de uma parede branca lisa, com luz natural proveniente de uma janela situada à sua frente.

2

Zona dos olhos pouco visível

Cabelo sobre o olho, reflexos dos óculos ou olhos semicerrados não passam no controlo biométrico. Prenda o cabelo, retire os óculos e volte a captar a fotografia com luz mais suave.

3

Altura da cabeça fora dos 70-80 % do enquadramento

Demasiado pequena (a cabeça perde-se num enquadramento amplo) ou demasiado grande (testa cortada). Utilize a ferramenta para ajustar a proporção da cabeça automaticamente, em vez de recortar à mão.

4

Sombra atrás da cabeça

Coloque-se a pelo menos 1 metro da parede para que a sua própria sombra não incida sobre ela. A luz natural difusa é preferível à iluminação interior.

5

Expressão demasiado neutra ou sorriso

Um sorriso ligeiro é recusado na maioria dos consulados Schengen. Boca fechada, maxilar relaxado, olhos abertos a fitar a objetiva.

6

Fotografia com mais de 6 meses

O Schengen exige uma fotografia "captada nos últimos 6 meses". Uma fotografia claramente antiga é recusada mesmo que a pessoa pareça igual. Faça uma captura recente.

7

Impressão em papel comum em vez de papel fotográfico

Alguns consulados verificam-no com um teste de qualidade do papel. Imprima em papel fotográfico em casa ou recorra a uma impressora fotográfica profissional.

Lista de recuperação em 5 passos

1

Identifique primeiro a causa: o fundo, as sombras e os reflexos nos óculos exigem uma nova fotografia; o tamanho da cabeça e o enquadramento podem ser corrigidos na fotografia que já tem.

2

Coloque-se a 1-2 metros de uma parede lisa e clara. Vire-se para uma janela com luz natural.

3

Retire os óculos. Afaste o cabelo dos olhos e da testa.

4

Use a câmara traseira, à altura dos olhos, temporizador breve, expressão neutra, boca fechada.

5

Carregue a nova captura através da nossa ferramenta — verifica a geometria e o fundo antes do pagamento.

Perguntas frequentes

01Posso recorrer da recusa de uma fotografia de visto Schengen?

Repetir a captura é mais rápido do que recorrer. Recorra apenas se o restante processo estava correto e a notificação de recusa apontar um erro não relacionado com a fotografia.

02A taxa de visto é reembolsada se a fotografia for recusada?

Não. A taxa de visto de 90 € não é reembolsável em nenhum Estado Schengen. A taxa cobre a tramitação, independentemente do resultado. Voltar a pedir com uma fotografia correta custa mais 90 €.

03Quanto tempo tenho para repetir a captura antes de a entrevista expirar?

Uma nova captura no mesmo dia costuma ser possível se o intervalo da entrevista o permitir. Muitos consulados e centros de vistos dispõem de uma cabina fotográfica nas instalações — entre 5 e 15 €. Se a repetir em casa, conte com remarcar a entrevista no próprio dia ou dentro da janela de reserva de 48 horas.

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Repetir a fotografia em 2 minutos

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